Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2016
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq184950
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de Uberaba - MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista de Serviços Públicos - Administrador de Empresas/Administrador
Benchmarketing é a mensuração de um processo ou de uma organização em relação a alguma meta, seja interna ou externa. Entretanto, várias pessoas utilizam o conceito somente com foco no externo, tendo como referência o melhor do concorrente. A vantagem do Benchmarketing sobre a fixação da meta é que comparar as práticas com outras organizações pode levar a alguma ideia de como foi alcançado o nível de desempenho apresentado.São contribuições do processo de Benchmarketing externo às organizações, EXCETO:
- AAvaliar o desempenho do concorrente.
- BEstabelecer metas de desempenho realistas.
- CImplantar melhoria em toda a organização.
- DEstimular a criatividade e a inovação do desempenho.