Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2016
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq184996
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de Uberaba - MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M
Considere que um analista de sistemas, organização e métodos está fazendo um estudo dos processos existentes no departamento de compras com a finalidade de racionalizar as atividades desse setor. Dentre as formas de levantamento de informações utilizadas para esse fim, o analista de processos escolheu o método de entrevistas com os funcionários e gerentes porque tal método apresenta a vantagem de:
- Apropiciar um julgamento mais real sobre o caráter e a capacidade das pessoas do setor.
- Blevar o indivíduo entrevistado a alterar seu próprio processo de trabalho, ao constatar uma inadequação.
- Cpermitir que o funcionário entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu processo de trabalho.
- Dprovocar maior sinceridade nas respostas dos entrevistados.