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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2016

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq185012
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
Prefeitura de Uberaba - MG
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Especialista de Serviços Públicos - Analista de Recursos Humanos
Quanto ao Balanced Scorecard (BSC), é CORRETO afirmar que:
  1. Ao Balanced Scorecard é uma ferramenta utilizada para planejar a estratégia organizacional, privilegiando a gestão de pessoas.
  2. Bo Balanced Scorecard é baseado na representação equilibrada de quatro perspectivas: a financeira, a dos clientes externos, a dos processos internos e a de aprendizado e crescimento.
  3. Cos indicadores selecionados para o Balanced Scorecard devem ser complexos, gerais e relacionados aos aspectos políticos e econômicos do ambiente externo da organização.
  4. Dos aspectos mais importantes do Balanced Scorecard são o planejamento dos resultados e a ausência de relações de causa e efeito nas medições.
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GabaritoB — o Balanced Scorecard é baseado na representação equilibrada de quatro perspectivas: a financeira, a dos clientes externos, a dos processos internos e a de aprendizado e crescimento.

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