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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FUNIVERSA 2016

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qq186304
Banca
FUNIVERSA
Órgão
IF-AP
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário Documentarista
Acerca da técnica de entrevista aos usuários da biblioteca, assinale a alternativa correta.
  1. AQuanto mais genérica for a pergunta melhor será o nível de resposta obtido. Assim, é melhor perguntar: “Para quê você usa a biblioteca?” que perguntar “O que você veio buscar na biblioteca hoje?”.
  2. BA entrevista também deve ser aplicada a não usuários da biblioteca, tendo em vista o potencial de se tornarem clientes.
  3. CAs entrevistas devem ser realizadas mensalmente.
  4. DDevem ser enfatizadas as questões a respeito das necessidades futuras do usuário.
  5. EAs questões devem refletir as prioridades da biblioteca, que passará a ter subsídios para remodelar seus produtos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — A entrevista também deve ser aplicada a não usuários da biblioteca, tendo em vista o potencial de se tornarem clientes.

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