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Questão de Comunicação Social — Marketing na Comunicação Social — FUNIVERSA 2016

Comunicação SocialMarketing na Comunicação Social
Código
qq186696
Banca
FUNIVERSA
Órgão
IF-AP
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Relações Publicas
Em uma instituição de ensino técnico, a secretaria acadêmica e as coordenações de cursos realizam regularmente uma série de atividades com os alunos, a fim de melhor atender suas necessidades e assim fidelizá-los, tornando-os “propagandistas” da instituição. As atividades desenvolvidas foram: visitas às instalações, orientações educacionais, contatos regulares com pais e egressos, análise do perfil e demandas dos estudantes, estabelecimento de canais permanentes de diálogos e feedback, entre outras. A preocupação dessa instituição com o atendimento constante às necessidades dos consumidoresalunos é um exemplo de uma técnica de marketing denominada
  1. Aendomarketing.
  2. Bmarketing de relacionamento.
  3. Cpós-venda.
  4. Daftermarketing.
  5. Emarketing de conquista.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — marketing de relacionamento.

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