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Questão de Comunicação Social — Assessoria de Comunicação na Comunicação Social — FUNIVERSA 2016

Comunicação SocialAssessoria de Comunicação na Comunicação Social
Código
qq186697
Banca
FUNIVERSA
Órgão
IF-AP
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Relações Publicas
Acerca de endomarketing, assinale a alternativa correta.
  1. AÉ a gestão estratégica do processo de inovação de cunho social, assumindo atitudes e valores com base nos direitos humanos.
  2. BRefere-se ao conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, a fim de atribuir valor à própria imagem.
  3. CCorresponde ao conjunto de ações voluntárias voltadas ao bem-estar dos públicos internos e externos de uma organização.
  4. DTrata-se do conjunto de ações voltadas ao público interno com objetivo de conscientizá-lo sobre a importância da qualidade no atendimento ao cliente.
  5. EÉ a prática da construção de relações satisfatórias, por meio de parcerias de mercado, entre organização e consumidores a fim de fidelizá-los.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Trata-se do conjunto de ações voltadas ao público interno com objetivo de conscientizá-lo sobre a importância da qualidade no atendimento ao cliente.

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