Questão de Secretariado — Organização e Metodos — FUNIVERSA 2016
SecretariadoOrganização e Metodos
- Código
- qq187292
- Banca
- FUNIVERSA
- Órgão
- IF-AP
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Secretariado
Com cada vez mais frequência, o profissional de secretariado exerce o atendimento pela Internet. Considerando que a Internet é uma ferramenta ágil e barata, assinale a alternativa correta.
- AA resposta aos e-mails precisa ser imediata, por isso chama-se chat ou conversação.
- BA Internet exige uma linguagem informal, portanto aceita o uso de gírias e abreviações por códigos.
- CA assinatura no e-mail não é obrigatória, já que o endereço eletrônico carrega a identificação.
- DO e-mail é uma excelente ferramenta de divulgação de produtos ou serviços, uma vez que dispensa a autorização do cliente.
- EPara o e-mail, faz-se necessária uma linguagem objetiva e clara, com textos breves.