Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Gestão Concurso 2016
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq191231
- Banca
- Gestão Concurso
- Órgão
- Prefeitura de São Joaquim de Bicas - MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Legislativo
Analise as afirmativas a seguir, referente aos conceitos preliminares importantes para a compreensão da comunicação nas empresas.I. Dado: um registro simples a respeito de determinado evento ou ocorrência. Um banco de dados é um meio de acumular e armazenar conjuntos de dados para serem combinados e processados.II. Informação: um conjunto de dados com determinado significado, que reduz a incerteza ou permite o conhecimento a respeito de algo.III. Comunicação: é quando uma informação é transmitida a alguém. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. Comunicar significa tornar comum a informação a uma ou mais pessoas.Estão corretos os conceitos:
- AI e II, apenas.
- BI e III, apenas.
- CII e III, apenas.
- DI, II e III.