Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — IBFC 2016
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq195031
- Banca
- IBFC
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-FURG)
A versão 3 da biblioteca ITIL (ITILV3) possui fases do ciclo de vida de serviço tais como:I. Service Strategy (SS)II. Service Design (SD)III. Service Transition (ST)IV. Service Operation (SO)V. Continuai Service Improvement (CSI)
- Ada relação apresentada existem somente o I, II, III e IV.
- Bda relação apresentada existem somente o II, III, IV e V.
- Cda relação apresentada existem somente o I, II, IV e V.
- Dda relação apresentada existem somente o I, II, III e V.
- Eda relação apresentada existem todos os itens.