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Questão de Administração de Recursos Materiais — Logística na Administração de Recursos Materiais — IESES 2016

Administração de Recursos MateriaisLogística na Administração de Recursos Materiais
Código
qq204079
Banca
IESES
Órgão
BAHIAGÁS
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista de Processos Organizacionais - Administração
Uma das decisões mais importantes em Logística é a definição do Nível de Serviço. Com relação ao nível de serviço é possível afirmar que:
  1. AEle só deve ser alto para clientes de baixa lucratividade.
  2. BTodos os clientes devem ter o mesmo nível de serviço.
  3. CEle deve ser definido a partir da segmentação de clientes.
  4. DSó se aumenta o nível de serviço com aumento de custos.
  5. EEle só deve ser levado em conta após a definição do custo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Ele deve ser definido a partir da segmentação de clientes.

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