Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IESES 2016
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq204721
- Banca
- IESES
- Órgão
- CRA-SC
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Assinale a alternativa que NÃO faz parte das tarefas de responsabilidades da profissão de recepcionista:
- AAtender, cadastrar e prestar informações gerais a funcionários e estudantes de administração, profissionais registrados e demais visitantes
- BSelecionar, avaliar e reavaliar fornecedores.
- CRecepcionar os visitantes procurando identificá-los, verificando suas pretensões para prestar-lhes informações e encaminhá-los as pessoas ou setor procurados.
- DReceber, expedir, protocolar, arquivar, entregar (interna e externa) e efetuar o controle de distribuição de documentos, malote e correspondências em geral.