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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IESES 2016

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq204723
Banca
IESES
Órgão
CRA-SC
Ano
2016
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
O processo de comunicação exige do emissor e do receptor que busquem, ao máximo, remover os obstáculos à comunicação. Entre estes obstáculos à comunicação estão todos os abaixo mencionados, EXCETO:
  1. ATimidez.
  2. BUso de gírias.
  3. CInsensibilidade.
  4. DBoa dicção.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Boa dicção.

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