Questão de Governança de TI — ITIL — IF Sertão - PE 2016
Governança de TIITIL
- Código
- qq205504
- Banca
- IF Sertão - PE
- Órgão
- IF Sertão - PE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista da Tecnologia da Informação
O comitê gestor de TI de uma organização decidiu implantar, na gestão de serviços, um processo da área de desenho de serviço da ITIL para gerenciar riscos que possam impactar seriamente o negócio. O processo deverá incluir a redução de riscos a um nível aceitável bem como o planejamento para a recuperação de processos de negócio, caso este seja interrompido.O processo da ITIL v3 que supre a demanda do comitê gestor é o processo gerenciamento de
- AContinuidade de negócio.
- BIntegridade.
- CRiscos.
- DProjetos.
- EDisponibilidade.