Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — IF-CE 2016
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq206425
- Banca
- IF-CE
- Órgão
- IF-CE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnólogo - Gestão de RH
A comunicação é imprescindível em qualquer contexto organizacional. Apesar do grande desenvolvimento da tecnologia da informação, a comunicação entre as pessoas ainda é um grande entrave para o pleno desenvolvimento das organizações. Dentre as várias técnicas, para melhorar a comunicação, a empatia ainda é conceito central. A empatia é a
- Ahabilidade de simplificar a linguagem, tornando a fala mais significativa ao destinatário.
- Bcapacidade de se colocar no lugar do outro, assumindo pontos de vistas e emoções de outra pessoa.
- Ccapacidade de ouvir o outro e estabelecer uma escuta compreensiva, procurando entender bem o que está sendo dito.
- Dhabilidade de orientar as pessoas para a realização de metas estabelecidas pela organização.
- Ecapacidade de tomar decisões e impor suas opiniões.