Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — IF-CE 2016
TurismoConceitos Básicos em Turismo
- Código
- qq206450
- Banca
- IF-CE
- Órgão
- IF-CE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Tecnólogo - Turismo
O setor hoteleiro integra um conjunto de bens e serviços com características próprias de organização. Sua finalidade principal é fornecer serviços de hospedagem, de alimentação, de segurança e outros, agregados às atividades do bem receber. Nesse contexto, conclui-se que praticar hospitalidade de excelência exige o(a)
- Aatendimento profissional adequado, visando ao bom acolhimento do hóspede.
- Bdesconsideração da oferta de hospedagem como uma ação do bem-estar e da troca de serviços.
- Cmanutenção da atitude ético-profissional restrita ao contexto do empreendimento.
- Dprestação de serviços aos hóspedes, atendendo ao código de ética profissional.
- Evalorização do empreendimento, restringindo-o às relações de troca de serviços.