Questão de Secretariado — Comportamento, Postura — IF-PA 2016
SecretariadoComportamento, Postura
- Código
- qq208143
- Banca
- IF-PA
- Órgão
- IF-PA
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Executivo
SÃO PAULO - O ser humano é racional e emocional, invariavelmente e ao mesmo tempo, diz o coach executivo e de equipes Carlos Cruz. O indivíduo emocionalmente inteligente consegue mobilizar o que sente de forma estratégica, com o objetivo de alcançar suas metas. Ele reconhece, aceita e gerencia suas emoções. "Conheço muitas pessoas que deixaram de alcançar melhores cargos por terem perdido o equilíbrio em determinado momento. Quem nunca teve vontade de mandar tudo para o ar? Acredito que a maioria de nós. O importante é saber que isso pode dar uma sensação de alívio na hora, mas será que não trará problemas depois?", questiona. Não elimine a emoção. Isso não significa que você precisa eliminar ou ignorar o que sente e focar somente na razão. "Imagine um goleiro que vai defender um pênalti sem um dos braços. Impossível, não é? O mesmo aconteceria com uma pessoa que eliminasse a razão ou a emoção no seu diaadia. Precisamos buscar a harmonia e, quanto mais a razão trabalhar com a emoção, mais força e potencial a pessoa terá", afirma o coach.Considerando o excerto acima e o relato da secretária executiva, quais são os cinco passos necessários para desenvolver a inteligência emocional?
- Aplanejamento, definição de metas, elaboração de princípios básicos, autotreinamento e autoconhecimento;
- Bproatividade, persistência, motivação, autotreinamento e autoconhecimento;
- Cautoconhecimento, automotivação inteligente, visão holítisca, autotreinamento e reconhecimento das emoções;
- Dautoconhecimento racional, autocontrole psicológico, assertividade, automotivação inteligente e autoconhecimento emocional;
- Eautoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e habilidades sociais.