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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IMA 2016

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq213075
Banca
IMA
Órgão
Prefeitura de Amapá do Maranhão - MA
Ano
2016
Nível
Médio
São aspectos essenciais para prestar um atendimento com qualidade, EXCETO:
  1. AA percepção e a antipatia.
  2. BO treinamento.
  3. CA compreensão das necessidades dos clientes.
  4. DA comunicação no atendimento a clientes.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — A percepção e a antipatia.

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