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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — INAZ do Pará 2016

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq214357
Banca
INAZ do Pará
Órgão
CRO - RJ
Ano
2016
Nível
Fundamental
Marque a alternativa correta na forma de tratamento durante o atendimento ao público.
  1. ABom dia, Senhor (a)! Vou verificar com a pessoa responsável e peço para ela lhe orientar melhor.
  2. BOlha Senhor(a)! Fique à vontade, a empresa é sua.
  3. CBom dia, Senhor(a)! Vou dar uma olhadinha...e já, já te dou a resposta, tá!
  4. DDiga, Senhor (a)! Eu não posso te ajudar nisso, volte outra hora para saber se ele já chegou no trabalho.
  5. EFale, Senhor(a)! Ouça, a pessoa que trata desse assunto não está agora. Mais tarde ligue para ela.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Bom dia, Senhor (a)! Vou verificar com a pessoa responsável e peço para ela lhe orientar melhor.

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