Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — INAZ do Pará 2016
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq214457
- Banca
- INAZ do Pará
- Órgão
- Prefeitura de Itaúna - MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
A imagem de uma instituição é formada, também, a partir da imagem profissional passada por seus colaboradores. De acordo com a afirmativa acima, marque a alternativa correta que apresenta o melhor perfil para o profissional que lidará com o público.
- AHabilidade de comunicação e rigidez com as palavras.
- BFacilidade de expressar as ideia e roupas extravagantes.
- CGostar de lidar com pessoas e ter paciência.
- DBoa comunicação e timidez extrema.
- EPaciência e personalidade forte.