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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — INSTITUTO AOCP 2016

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq214678
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
CASAN-SC
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
CASAN - Administrador
No livro Out of the crisis (Superando a crise) publicado em 1986, Deming discorre sobre um método para a administração da qualidade que compreende 14 pontos. Qual alternativa apresenta um desses pontos?
  1. AImplementar a competitividade interna como forma de incentivar ganhos de qualidade e produtividade em toda a empresa.
  2. BEliminar slogans, exortações e metas para os empregados, pedindo zero defeito e níveis mais altos de produtividade.
  3. CIncrementar a inspeção em massa como forma de obter produtos de qualidade e ganhos crescentes de produtividade.
  4. DBusca incessante e contínua dos menores preços de fornecimento de insumos para a produção visando ganhos competitivos.
  5. EAdotar e incentivar os empregados a trabalharem com base em quotas numéricas tal como uma administração por objetivos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Eliminar slogans, exortações e metas para os empregados, pedindo zero defeito e níveis mais altos de produtividade.

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