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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — INSTITUTO AOCP 2016

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq215550
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
CISAMUSEP - PR
Ano
2016
Nível
Médio
Cargo
Tele atendente
Para obter qualidade no atendimento, os funcionários de uma organização precisam desenvolver as habilidades necessárias por meio de
  1. Atreinamento e motivação.
  2. Bliderança e imposição.
  3. Cparticipação e responsabilização.
  4. Destudo e leitura.
  5. Elazer e diversão.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — treinamento e motivação.

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