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Questão de Relações Públicas — Responsabilidade Corporativa — INSTITUTO AOCP 2016

Relações PúblicasResponsabilidade Corporativa
Código
qq216127
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo - Relações Públicas (Nacional)
Assinale a alternativa que define corretamente a função de ombudsman.
  1. AEm empresas públicas ou privadas, é o indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre o emissor e o receptor de serviços.
  2. BÉ o profissional responsável por responder as reclamações de clientes, apenas em empresas públicas.
  3. CÉ o jornalista responsável por um canal de opinião apenas dentro de veículos de comunicação.
  4. DÉ o profissional responsável por gerenciar o atendimento ao SAC.
  5. EEm 1939, foi a primeira denominação do profissional de Relações Públicas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Em empresas públicas ou privadas, é o indivíduo encarregado do estabelecimento de um canal de comunicação entre o emissor e o receptor de serviços.

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