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Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — INSTITUTO AOCP 2016

Governança de TIITIL v. 3
Código
qq216191
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
EBSERH
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA)
Para a ITIL V3, garantir que os serviços de TI estão devidamente alinhados com os necessidades de negócios para dar suporte ativo a eles é o objetivo primário
  1. Ado Gerenciamento de Transição.
  2. Bdo Gerenciamento de Entregas.
  3. Cdo Gerenciamento de Serviço.
  4. Dda Estratégia de Serviços.
  5. Eda Operação de Serviços.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — do Gerenciamento de Serviço.

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