Questão de Governança de TI — ITIL — INSTITUTO AOCP 2016
Governança de TIITIL
- Código
- qq216228
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais (Nacional)
ITIL V3 pode ser considerado uma biblioteca de boas práticas para serviços de TI. O tipo de gerenciamento que tem como objetivo mapear os requisitos do negócio relacionados com os serviços de TI requeridos, aperfeiçoando a infraestrutura para se adequar a essas necessidades é o gerenciamento de
- ADemanda.
- BDisponibilidade.
- CServiço.
- DMudança.
- EEstratégia.