Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Iniciativa Global 2016
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq219834
- Banca
- Iniciativa Global
- Órgão
- CIAS-MG
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Sobre o Atendimento Telefônico, referente às solicitações de auxílio provenientes da população, em centrais de comunicação (regulação médica), assinale a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, os dados básicos que fazem parte do chamado:
- ALocalização, identificação do solicitante, natureza da ocorrência.
- BAssiduidade, disciplina, relações humanas no trabalho.
- CRotinas administrativas, redações oficiais, relatórios diversos.
- DIdentificação do solicitante, identificação do paciente, identificação do número do registro de ocorrência policial.