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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — NUCEPE 2016

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq223924
Banca
NUCEPE
Órgão
FHT - PI
Ano
2016
Nível
Fundamental
Cargo
Assistente Técnico Administrativo - Auxiliar de Administração
Entre os requisitos necessários para as pessoas que atendem ao público nos órgãos públicos está a predisposição para:I - bom atendimento, ser atencioso, cortes, solícito e gostar de pessoas.II - bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas, cortes e educado.III - bom atendimento, conhecer o que faz, prestativo e saber negociar.IV - bom atendimento, atencioso, impositivo, tolerante e fiel aos clientes.V - bom atendimento, conhecer o que faz, ter clareza e refutar constantemente.Está CORRETO o que consta em:
  1. AI, apenas.
  2. BI e III, apenas.
  3. CI, II e III, apenas.
  4. DI e IV, apenas.
  5. EIII, apenas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — I e III, apenas.

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