Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ 2016
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq228621
- Banca
- Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
- Órgão
- Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Administração
Com base no texto a seguir, responda à questão O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como fonte de informações os registros do Portal 1746.A primeira fase da análise consiste da divisão em dois subgrupos, com base em características distintivas: a) reclamações que competem a SMTR; b) demais reclamações. Para promover tal separação o agente de administração adotou:
- Ao mapa de relacionamento
- Ba estratificação
- Co histograma
- Da folha de verificação