Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Quadrix 2016
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq230182
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRM-ES
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- CRM - ES - Agente Administrativo
Indicadores são instrumentos de gestão utilizados nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações. Fazendo uso de um sistema de KPI (Key Performance Indicator) é possível realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo. Um indicador do tipo SMART (Specific/Measurable/Attainable/Relevant/Timely) deve conter:
- Aespecificidade sobre o que se espera como resultado.
- Bmétricas com diferentes variáveis não quantificáveis.
- Cprazos flexíveis sem definição precisa.
- Ddefinições de variáveis quantificáveis e não quantificáveis.
- Etodos os aspectos da empresa, considerando aspectos internos e externos.