Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — Quadrix 2016
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qq230707
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRO - PE
- Ano
- 2016
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O processo de comunicação envolve basicamente quatro elementos: emissor, mensagem, canal e receptor. Esses elementos devem fluir sem que existam “ruídos ou barreiras” que possam interferir nesse processo.Considerando especificamente o papel do Emissor no processo de comunicação, assinale a alternativa que apresente um “ruído” que pode interferir nesse processo.
- ANão saber ouvir.
- BDificuldade de expressão.
- CJuízo precipitado.
- DRelacionamento.
- EIntenções ocultas.