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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Quadrix 2016

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq230711
Banca
Quadrix
Órgão
CRO - PE
Ano
2016
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Segundo Denis Pincinato, especialista em Psicodrama das Organizações, em entrevista ao portal Catho: “De forma muito simples, essas empresas conseguiram reduzir o grau de incerteza, que é um grande gerador de tensão para qualquer ser humano, e, ao estabelecer uma comunicação direta e aberta, definiram planos de ação baseados na identificação dos pontos que mais impactam na satisfação profissional de seus colaboradores”.Fonte: http://goo.gl/Q9WFHo Acesso em 24/12/2015.De acordo com Pincinato, as empresas agiram com:
  1. Acomportamento receptivo.
  2. Bcomportamento defensivo.
  3. Cautoridade.
  4. Ddemocracia.
  5. Eempatia.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — empatia.

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