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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — UFES 2016

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq235445
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O Balance Scorecard idealizado por Kaplan e Norton (Oliveira, 2008) possui indicadores e medidas de monitoramento de resultados organizacionais é composto pelas perspectivas
  1. Ados clientes e do mercado, das alianças estratégicas de poder, das culturas organizacionais e isomórficas.
  2. Bfinanceira, dos clientes e do mercado, dos processos internos, de inovação (crescimento) e do aprendizado.
  3. Cdos fornecedores, das coalizões internas e externas, da integração de unidades descentralizadas e isomórficas.
  4. Ddo contexto político, das vantagens competitivas internas e externas, dos aportes tecnológicos e das não-conformidades.
  5. Efinanceira, dos processos externos, dos clientes, institucional e do aprendizado.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — financeira, dos clientes e do mercado, dos processos internos, de inovação (crescimento) e do aprendizado.

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