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Questão de Marketing — Temas de Marketing — UFMA 2016

MarketingTemas de Marketing
Código
qq235878
Banca
UFMA
Órgão
UFMA
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O nível de satisfação dos cidadãos, ao utilizarem os serviços oferecidos pela UFMA, será alto quando estiver de acordo com:
  1. ALocalização da disponibilização do serviço
  2. BA atuação de outros prestadores de serviços públicos
  3. CAs expectativas dos usuários
  4. DA motivação do servidor que o está atendendo
  5. EAs normas estabelecidas
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — As expectativas dos usuários

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