Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — UFPel-CES 2016
Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
- Código
- qq237785
- Banca
- UFPel-CES
- Órgão
- UFPEL
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente Social
O que fazer se o entrevistado não fala ou não quer continuar a falar em uma entrevista de ajuda? Neste caso, segundo Alfred Benjamin (1998), é preferível que
- Amudemos o andamento da entrevista cuidando as palavras empregadas que possam causar algum constrangimento. Falhas de comunicação são correntes e o entrevistador deve estar atento a este aspecto.
- Bo entrevistador insista sutilmente sobre a provável causa do constrangimento sob pena do entrevistado perder a oportunidade de ser devidamente encaminhado.
- Cdeixe o entrevistado livre para escolher o rumo da entrevista, afinal, o principal interessado é ele próprio. O entrevistador não pode provocar qualquer constrangimento.
- Do entrevistado seja encaminhado para outro entrevistador. Sem perceber e, sem intenção, o entrevistador pode causar algum constrangimento que venha provocar uma situação de falha de comunicação durante a entrevista.
- Eindiquemos aceitar e entender sua relutância, e então deixar de forçá-lo ainda mais. Quando estiver pronto, ou motivado, retornará e falará.