Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — AOCP 2017
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq241388
- Banca
- AOCP
- Órgão
- DESENBAHIA
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Escriturário
O processo organizacional de comunicação pode ser melhorado de várias maneiras. Uma das maneiras de melhorar a comunicação é a audição ativa. Quais são algumas das regras da prática da audição ativa?
- ATenha riqueza de canal de comunicação, use feedback construtivo e gestão interativa.
- BFaça filtragem seletiva, proxêmica e uso do espaço e de tecnologia assistida.
- CUse paráfrases e reafirme, corresponda aos sentimentos e observe todas as pistas.
- DValorize a cultura e a diversidade, colabore de forma resolutiva e faça acordo integrativo.
- ETenha comunicação eficaz e eficiente, mediação imparcial e atribua credibilidade.