Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — COMPERVE - UFRN 2017
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq245305
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- UFRN
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- COMPERVE - - Psicólogo Organizacional
Pesquisas desenvolvidas sobre as emoções e os afetos no trabalho concluem a favor da importância da média gerência na redução de impactos negativos sobre o trabalhador e identificam padrões para esse gerenciamento. Assim, são técnicas para o gerenciamento das emoções no ambiente de trabalho:
- Aestímulo à vivência da emoção como uma importante ferramenta para o ajustamento e a adaptação no exercício do papel profissional, padronizando a expressão das emoções na interação com os outros; e redirecionamento das manifestações afetivas para espaços catárticos, que venham dar vazão à demonstração espontânea daquelas emoções e sentimentos que podem ser revelados no contexto das interações formais de trabalho.
- Bcontrole dos empregados sobre o que está acontecendo, mantendo-os informados sobre cada passo da mudança e qual seu objetivo final, para que possam desistir quando necessário; e sustentação de uma mudança organizacional pela forma como os gerentes administram suas emoções e de seus colaboradores.
- Cautogerenciamento das emoções, favorecendo um melhor equacionamento entre pensamento, sentimento e ação, por meio da reavaliação cognitiva da situação e do aumento da resiliência; e gerenciamento organizacional das emoções, adotando medidas para evitar emoções disfuncionais, ou buscando identificar fatores potencialmente desencadeadores de emoções negativas, preparando as pessoas para lidar com normas, diversidade e mudança.
- Dexame das manifestações afetivas explícitas, para tornar a intervenção do gerente mais efetiva a fim de antecipar ou minimizar as consequências; e monitoramento do impacto das mudanças nas pessoas, de modo que possa ser dado o suporte necessário para que a organização gerencie seus sentimentos e afetos.