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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq256674
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Uma característica do bom atendimento a um cliente é
  1. Aevitar os problemas do interlocutor.
  2. Bmanter dúvidas para promover seu retorno.
  3. Csentir prazer em servi-lo.
  4. Dpassar bastante tempo no atendimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — sentir prazer em servi-lo.

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