Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FADESP 2017
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq256688
- Banca
- FADESP
- Órgão
- COSANPA
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Uma boa recomendação para a resolução de conflitos no ambiente de trabalho é
- Aignorar o histórico dos envolvidos, evitando que o passado de algum deles influencie na análise do processo.
- Bouvir a todos, mas considerar a necessidade de tratamento diferenciado e privilegiado de alguns dos envolvidos.
- Canalisar com calma e precisão a postura individual, em conjunto e o histórico dos colaboradores envolvidos.
- Dpromover o receio de perder a vaga ente os colaboradores, facilitando um clima de concorrência saudável entre a equipe.