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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FADESP 2017

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq256760
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo - Administrativa
Uma ideia que garante uma comunicação empresarial de qualidade é a de que
  1. Aé aconselhável o uso de gírias e expressões da moda com vistas a adotar uma comunicação mais informal com clientes e parceiros, mesmo que possam ter duplo sentido.
  2. Bo princípio fundamental é sempre passar uma imagem de profissionalismo, respeito e cordialidade, independente do tom escolhido.
  3. Cas palavras devem adotar um tom de veracidade com vistas a não enganar o cliente, por isso as negativas devem ser usado com bastante frequência.
  4. Dsempre se deve evitar as revisões de texto, pois atrasam a comunicação e não garantem ausência de falhas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — o princípio fundamental é sempre passar uma imagem de profissionalismo, respeito e cordialidade, independente do tom escolhido.

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