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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq256807
Banca
FADESP
Órgão
COSANPA
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Assistente Comercial
Um bom processo de avaliação do nível de satisfação com um setor de atendimento deve ter como um de seus critérios o(a)
  1. Aponto de vista do usuário.
  2. Bnúmero de diretores da organização.
  3. Cformação escolar do funcionário.
  4. Dquantidade de respostas a um questionário sobre o tema.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — ponto de vista do usuário.

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