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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADESP 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq257631
Banca
FADESP
Órgão
SANEPAR
Ano
2017
Nível
Médio
Uma diretriz importante, a ser seguida pelo funcionário responsável pelo atendimento ao público, é
  1. Asaber distinguir as pessoas para estabelecer privilégios
  2. Bconceder atenção especial e preferencial mediante distinção por recompensa ou doação
  3. Cpriorizar aqueles a quem seu instinto determinar, independentemente do público alvo reconhecido por lei como preferencial
  4. Dfornecer um prazo para finalização do atendimento, quando for necessário o retorno do cidadão.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — fornecer um prazo para finalização do atendimento, quando for necessário o retorno do cidadão.

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