Questão de Marketing — Produtos e Marcas — FAU 2017
MarketingProdutos e Marcas
- Código
- qq258794
- Banca
- FAU
- Órgão
- E-Paraná Comunicação - PR
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Marketing
Quando se oferta um produto no mercado muitas pessoas acham que ele é apenas tangível, mas ele é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo, incluindo bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.E quando um profissional de marketing planeja a sua oferta no mercado precisa pensar nos CINCO NÍVEIS DO PRODUTO, desta forma analise as seguintes afirmações em relação ao processo que constituem a hierarquia de valor para o cliente:
I - Benefício central: é a oferta proposta para o consumidor que ele está comprando.II - Produto básico: o profissional de marketing deve transformar o benefício central em um produto básico para o consumidor.III - Produto esperado: uma série de atributos e condições que os compradores normalmente esperam ao comprar tal produto.IV - Produto ampliado: abrange todos os possíveis incrementos e transformações a que o produto ou a oferta devem ser submetidos no futuro. É nessa esfera que as empresas buscam novas formas de satisfazer os clientes e diferenciar seu produto.V - Produto potencial: são ofertas que excedem as expectativas do cliente. Em países desenvolvidos, o posicionamento de marca e a competição se dão nesse nível. Porém, em mercados emergentes, como Índia e Brasil, a competição ocorre principalmente no nível do produto esperado.É CORRETO o que se afirma em:
I - Benefício central: é a oferta proposta para o consumidor que ele está comprando.II - Produto básico: o profissional de marketing deve transformar o benefício central em um produto básico para o consumidor.III - Produto esperado: uma série de atributos e condições que os compradores normalmente esperam ao comprar tal produto.IV - Produto ampliado: abrange todos os possíveis incrementos e transformações a que o produto ou a oferta devem ser submetidos no futuro. É nessa esfera que as empresas buscam novas formas de satisfazer os clientes e diferenciar seu produto.V - Produto potencial: são ofertas que excedem as expectativas do cliente. Em países desenvolvidos, o posicionamento de marca e a competição se dão nesse nível. Porém, em mercados emergentes, como Índia e Brasil, a competição ocorre principalmente no nível do produto esperado.É CORRETO o que se afirma em:- AI, II apenas.
- BI, II, III apenas.
- CII, III, IV apenas.
- DII, IV, V apenas.
- EI, II, III, IV, V.