Questão de Raciocínio Lógico — Probabilidade — FCM 2017
Raciocínio LógicoProbabilidade
- Código
- qq260777
- Banca
- FCM
- Órgão
- IF Baiano
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
Uma empresa realizou uma pesquisa de satisfação com os seus clientes para descobrir os itens que ela deveria priorizar em um programa de melhorias a ser desenvolvido. Entre diversos quesitos avaliados, estavam o atendimento, a qualidade e a diversidade de produtos oferecidos. Foram pesquisados 1000 clientes e abaixo seguem alguns resultados:- 500 disseram estar satisfeitos em relação à qualidade dos produtos.- 400 disseram estar satisfeitos em relação ao atendimento.- 100 disseram estar satisfeitos em relação à diversidade dos produtos.- 50 disseram estar satisfeitos em relação aos 3 quesitos citados.- 20 disseram estar satisfeitos em relação à qualidade dos produtos e ao atendimento.- 30 disseram estar satisfeitos em relação à qualidade dos produtos e à diversidade.- 10 disseram estar satisfeitos em relação ao atendimento e à diversidade dos produtos.Avalie as afirmações baseadas nas informações da pesquisa.I- Se for selecionado um cliente aleatoriamente, existe uma probabilidade de 12% de que ele não esteja satisfeito com nenhum dos 3 itens avaliados.II- Há uma chance de 40% de se encontrar nesse grupo um cliente que esteja satisfeito apenas com a qualidade dos produtos.III- Existe uma probabilidade de 1% de um cliente desse grupo pesquisado estar satisfeito apenas com a diversidade dos produtos.IV- Dos clientes pesquisados, 50% estão satisfeitos com o atendimento e com a diversidade dos produtos.Está correto apenas o que se afirma em
- AI e II.
- BII e III.
- CIII e IV.
- DI, III e IV.
- EII, III e IV.