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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNDATEC 2017

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq263548
Banca
FUNDATEC
Órgão
CREMERS
Ano
2017
Nível
Médio
Cargo
Assistente Básico
Assinale a alternativa INCORRETA sobre os princípios básicos de um bom atendimento ao público.
  1. APersonalizar as relações.
  2. BDistribuir abraços e ser caloroso na recepção do seu cliente.
  3. CCumprir o que foi combinado.
  4. DDiminuir o tempo de espera do cliente.
  5. ESer flexível.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Distribuir abraços e ser caloroso na recepção do seu cliente.

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