Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Fundação CEFETBAHIA 2017
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq268512
- Banca
- Fundação CEFETBAHIA
- Órgão
- Consórcio Público de Saúde de Irecê
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Sobre as características da gestão da Qualidade, analise as assertivas a seguir.A gestão da qualidade é uma filosofia de gestão que tem foco intenso tanto no cliente externo, quanto no cliente internoPORQUEO cliente não é apenas o indivíduo que compra os produtos e/ou serviços da organização, mas também o cliente interno, como por exemplo, as equipes das áreas administrativa e financeira, do almoxarifado, do arquivo, entre outras, que interagem e prestam serviços umas às outras dentro da organização.Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que
- Aas duas são falsas.
- Ba primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
- Ca primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
- Das duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
- Eas duas são verdadeiras, porém a segunda não justifica a primeira.