Questão de Saúde Pública — Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública — Fundação CEFETBAHIA 2017
Saúde PúblicaPolíticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
- Código
- qq268728
- Banca
- Fundação CEFETBAHIA
- Órgão
- Consórcio Público de Saúde de Irecê
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor
O desempenho das ouvidorias pode ser avaliado através de indicadores, conforme previsto no Manual das ouvidorias do SUS. ___________________ é um indicador que mede os acertos e erros da equipe de ouvidoria em seu trabalho técnico interno.A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é
- AResolutividade
- BTaxa de resposta
- CTaxa de satisfação
- DTempo de resposta
- ETaxa de inconsistência