Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — GANZAROLI 2017
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq269194
- Banca
- GANZAROLI
- Órgão
- Prefeitura de Estrela do Norte - GO
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são privilégios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprendê-las e fazer delas uma ferramenta a seu favor. É importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem mais chances de ascensão pessoal e profissional. Dentre os elementos abaixo, qual se insere no interior das regras de etiqueta:
- AChegar e não cumprimentar;
- BLer enquanto outros estão conversando;
- CDar gargalhadas ruidosas;
- DEvite decotes e transparências.