Questão de Relações Públicas — Comunicação Organizacional nas Relações Públicas — IADES 2017
Relações PúblicasComunicação Organizacional nas Relações Públicas
- Código
- qq269806
- Banca
- IADES
- Órgão
- FHB - DF
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas
Com base nos conhecimentos acerca da identidade de uma empresa, assinale a alternativa correta.
- AA identidade de uma empresa no mercado é sua inserção perante os concorrentes, enquanto sua imagem é o reflexo dessa identidade junto ao respectivo público.
- BUma mesma empresa ou organização pode ter uma única identidade e diversas imagens.
- CFalar da identidade de uma empresa é o mesmo que tratar da imagem dela.
- DO serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e o monitoramento das redes sociais são algumas das ferramentas que uma instituição dispõe para checar a própria identidade perante seu público.
- ERecursos como a pesquisa de opinião e o monitoramento de redes sociais servem exclusivamente para instrumentalizar uma empresa no trabalho de reparação de eventuais ameaças à sua imagem.