Questão de Administração Geral — Ferramentas da qualidade — IBFC 2017
Administração GeralFerramentas da qualidade
- Código
- qq272732
- Banca
- IBFC
- Órgão
- EBSERH
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo (HUGG-UNIRIO)
Assinale a alternativa correta. O grau de coincidência entre a qualidade planejada e o desempenho, formato ou conteúdo que o produto ou serviço apresenta na realidade é chamado de:
- AQualidade planejada
- BQualidade de conformidade (ou de aceitação)
- CProdutividade
- DEfetividade
- ECompetitividade