Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem — IBFC 2017
Enfermagem›Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem
Código
qq272882
Banca
IBFC
Órgão
EBSERH
Ano
2017
Nível
Superior
Cargo
Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa - (HUGG-UNIRIO)
Um tipo de técnica adotada no processo de auditoria é __________________, que consiste na aplicação de questionários para obter informações de forma padronizada sobre um grande número de unidades de pesquisa, sejam indivíduos ou organizações. Presta-se a descrever aspectos do tema pesquisado de forma quantitativa, usando estatística, como, por exemplo, obter o percentual de usuários que aprovam o serviço prestado e as reclamações mais frequentes. Preencha a lacuna e a seguir assinale a alternativa correta.
ARequisição de informações
BTriangulação
CSondagem
DEntrevista
EGrupo focal
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GabaritoC — Sondagem
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Auditoria em Enfermagem – Técnicas de Coleta de Dados
Gabarito: letra C. A descrição no enunciado — aplicação de questionários padronizados para obter informações quantitativas de grande número de unidades de pesquisa — corresponde exatamente à técnica de sondagem (survey). As demais alternativas referem-se a métodos qualitativos ou não padronizados.
Técnicas de coleta de dados
1Quantitativas
Sondagem (survey)
Questionário padronizado
Grande amostra
Análise estatística
2Qualitativas
Entrevista
Semiestruturada
Individual
Grupo focal
Discussão em grupo
Percepções
3Mistas
Triangulação
Múltiplas fontes/métodos
Validação cruzada
4Outras
Requisição de informações
Pedido formal de dados/documentos
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Requisição de informações é um pedido formal de documentos ou dados, não uma técnica padronizada de coleta primária com questionário.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Triangulação consiste no uso de múltiplas fontes ou métodos para validar resultados, e não na aplicação de questionários padronizados.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Sondagem (ou survey) é exatamente a técnica descrita: questionários padronizados aplicados a uma amostra representativa, permitindo análise quantitativa e inferência estatística (ex.: percentual de aprovação).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Entrevista é uma técnica qualitativa, geralmente semiestruturada ou individual, não padronizada e não adequada para grandes amostras.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Grupo focal é uma técnica qualitativa de discussão em grupo, não padronizada e voltada para exploração de percepções, não para coleta quantitativa.
PEGA ESSA DICA!
Em auditoria, a sondagem é amplamente usada para medir satisfação de usuários, conformidade com protocolos e outras variáveis passíveis de quantificação. Memorize as características de cada técnica: sondagem = quantitativa, padronizada, questionário; entrevista = qualitativa, individual; grupo focal = qualitativa, grupal; triangulação = múltiplas fontes.