Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — IBFC 2017
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qq273781
- Banca
- IBFC
- Órgão
- EMBASA
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Para se ter eficácia no comportamento interpessoal é importante que as pessoas compreendam a importância de suas competências interpessoais no sucesso profissional, pois as pessoas tendem a ser recíprocas, o que significa que a pessoa irá tratar a outra do mesmo modo que é ou que espera ser tratada. Sendo assim, para um bom relacionamento interpessoal é necessário, segundo Schutz, que as pessoas tenham desenvolvido os itens abaixo, exceto o que está na alternativa:
- AInclusão: estabelecer relações com os outros
- BEscuta: saber escutar o outro
- CControle: poder e influência
- DAfetividade: estabelecer laços emocionais